jhonny0506 op 15 maart 2013 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste heer de Roo, Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met de service van UnitedConsumers. Wij zjin blij dat u uw onvrede met ons deelt. Via een directe e-mail hebben wij u gisteren geinformeerd over de incasso...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ontdekt dat er zonder mijn toestemming een bedrag van 5 euro van mijn bankrekening is afgeschreven.Ik heb de brandstof kaart nog nooit gebruikt en zal dat ook nooit doen omdat ik in Duitsland veel goedkoper tank. Ik verzoek U daarom mij weer uit te schrijven bij unitedconsumers,en het bedrag van 5 euro weer terug te boeken op mijn rekening 129686662 t.n.v. J.de Roo v/d rabo bank.
Vr.gr. Jhonny de Roo
Als boven omschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2013 om 12:48 geantwoord
Beste heer de Roo,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met de service van UnitedConsumers. Wij zjin blij dat u uw onvrede met ons deelt.
Via een directe e-mail hebben wij u gisteren geinformeerd over de incasso van de eenmalige tankkaartbijdrage van 5 euro.
Wij hebben u zoals verzocht uitgeschreven bij UnitedConsumers.
Met vriendelijke groet,
Monique Daems
Manager Klantenservice
UnitedConsumers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
