Mijn Klacht:
er wordt 5 euro van me rekening afgeschreven en ik weet niet dat ik toestemming heb gegeven !
Gewenste Oplossing:
geld terug en uitschrijven !
Klacht: ik wil me geld terug
peter vreeken op 22 november 2012 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben contact opgenomen met de klant via e-mail. De klantgegevens zijn inmiddels afgemeld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van UnitedConsumers
13 jaren geleden - Wij hebben per e-mail een reactie gestuurd aan de klant, met uitleg waarom er een incasso heeft plaatsgevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UnitedConsumers
Heeft op 23 november 2012 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben contact opgenomen met de klant via e-mail. De klantgegevens zijn inmiddels afgemeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
