Klacht: cadeaus niet voor bestaande klanten

Yenna op 30 november 2012 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met mevrouw en uitleg gegeven over deze actie.

Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al jaren zit ik bij United Consumers. Nu zie ik dat nieuwe klanten 2 maanden korting krijgen op hun aanvullende pakketten. Ik heb gebeld met de klantenservice maar dit geldt dus niet voor bestaande klanten. Moet ik dan maar opzeggen nu en volgend jaar weer aanmelden? Lijkt me geen vriendelijke service.

Gewenste Oplossing:

2 maanden gratis aanvullende verzekering bij vgz

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UnitedConsumers

Heeft op 03 december 2012 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met mevrouw en uitleg gegeven over deze actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van UnitedConsumers beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM