Mijn Klacht:
Goedendag,
December 2013 besloot ik me aan te melden via united consumers om mijn vgz te betalen. Ik werd getriggerd door de actie om een ipad te krijgen. Ik heb me aangemeld zo als stond geschreven op de site. Er werd mijn toegezegd dat ik de ipad air medio maart 2014 zou ontvangen!
Tot mijn grote verbazing heb ik niks gehad. Toen ik contact opnam, werd mijn gezegd dat ik een betalingsachterstand had en ik om deze reden de beloofde ipad air zou komen te vervallen!! Ik werd ook nog eens even verwezen naar de voorwaarden!
Ik vind dit echt de toppunt van misleiding. De reden dat ik die maand wen achterstand had was omdat ik een conflict had met vgz! Deze kwamen hun afspraken niet na, waardoor ik de maandelijksepremie had opgeschort. Het is daarom exta zuur dat ik hierdoor mijn ipad aire niet meer krijg!
Met dit verhaal wil ik mensen behoeden voor de misleiding van united consumers!
Mvg,
S. Aoulad
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik me ipad aire als nog zou krijgen.
