Klacht: Vlekken in kleding na het wassen door PEG-7

andrelonklacht op 17 oktober 2021 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 oktober 2021

Een consument heeft vlekken in kleding geconstateerd na het gebruik van de conditioner en het haarmasker van Andrelon, die PEG-7 bevatten. Ondanks de melding van deze klacht aan Andrelon, ontkent het bedrijf dat hun producten de oorzaak zijn en blijft het bij een algemene reactie zonder verder onderzoek. De consument vindt het teleurstellend dat Andrelon niet openstaat voor een inhoudelijke reactie.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik ontdekt dag de conditioner en haarmasker van andrelon PEG-7 bevatten, die er voor zorgen dat je er vlekken ontstaan in de kleding die er niet uitgaan.

Andrelon reageert hierop dat de klacht onbekend is en het niet vanuit hun producten komt. Echter zie ik dat iemand anders hier 13 juli dezelfde klacht heeft gemeld. Jammer dat Andrelon niet openstaat voor onderzoek en geen inhoudelijke reactie geeft.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de kleding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door andrelonklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM