Klacht: Robijn color/ wit wasmiddel capsules

marijke1404 op 23 maart 2021 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een consument heeft zes dozen wasmiddel capsules van Unilever aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de werking ervan. De capsules blijven aan de kleding plakken, wat leidt tot beschadiging van stoffen en een langere wastijd door extra spoelen. De klager verzoekt om een retour van de verpakkingen of een vervangend product.

Mijn Klacht:

ik heb heel enthousiast 6 dozen met jullie wasmiddel capsules gekocht. maar, wat een vreselijk product is dit om te gebruiken!!
Ook al doe ik de capsule eerst in een lege trommel mijn kleren zitten continue onder de harde plastic van de capsules het kleeft dan vreselijk aan mekaar waardoor je stof/ wol kapot trekt als je niet uitkijkt. vervolgens kun je je was weer gaan spoelen in echt heet water dus dubbele wastijd en je verpest je goede kleren. erg vervelend!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Graag stuur ik deze verpakkingen retour of ontvang ik hiervoor een fijn en bruikbaar product.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een product wat normaal bruikbaar is waar mijn kleren niet van kapot gaan en ik ze maar 1 x hoef te wassen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht marijke1404

4 jaren geleden - Ik heb nog steeds geen antwoord!!

Alle klachten die gemeld zijn door marijke1404
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM