Klacht: Robijn bleekvlekken

Imaneabouadas op 28 september 2020 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 28 september 2020

Na het wassen van handdoeken met Robijn wasmiddel en wasverzachter, ontdekte de klager dat alle handdoeken vlekken vertoonden die leken op bleekvlekken. De klager heeft online onderzoek gedaan en vond dat dit probleem al eerder door anderen is gerapporteerd.

Mijn Klacht:

Gistermiddag heb ik mijn handdoeken in de was gedaan en heb hierbij jullie wasmiddel en wasverzachter gebruikt. Ik heb niks anders gedaan dan gewoonlijk. Na de draai was haalde ik de handdoeken eruit en zag tot mijn schrik dat alle handdoeken gevlekt waren!! Op iedere handdoek zitten nu bleekvlekken. Ik ben het gaan googelen en zag dat het al een bestaand probleem is van robijn.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat robijn de kosten van mijn handdoeken vergoed zodat ik nieuwe handdoeken kan aanschaffen zonder bleekvlekken.

Alle klachten die gemeld zijn door Imaneabouadas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM