Een consument heeft klachten ingediend over de nieuwe pods van Robijn, specifiek de Color 3 in 1 en Black Velvet 3 in 1, vanwege een sterke, onaangename geur die als chemisch wordt ervaren. De geur is zo indringend dat het de gebruiker misselijk maakt tijdens het wassen en drogen van de was. De consument vraagt zich af waarom de traditionele Robijn geur niet meer beschikbaar is.
De pods van zowel de Color 3 in 1 als de Black Velvet 3 in 1 stinken vreselijk. Als de was aan staat ruik ik het al en als het hangt kan ik er misselijk van worden. Erg jammer!
Wat was er mis met de ouderwetse Robijn geur?
Ik zou graag geld terug krijgen, deze pods ga ik niet meer gebruiken, het ruikt te sterk. Ik ben genoodzaakt andere aan te schaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
