Een consument heeft problemen ervaren met de Lipton Morocco Mint kruiden, waarbij de zakjes scheuren en de touwtjes afbreken. Eerder is er al een klacht ingediend, maar na een jaar heeft de consument nog geen reactie ontvangen. De consument hoopt via deze weg alsnog in contact te komen met het bedrijf.
Zakjes scheuren en de touwtjes breken af. Al eerdere klacht hierover ingediend, via een andere manier. Tot op heden één jaar later nog geen bericht ontvangen. Misschien lukt het op deze manier wel om in contact te komen.
Nieuwe doosjes thee morocco mint spices.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
