Klacht: klacht ingediend bij unilever over dove

van zeijl op 21 juni 2019 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 21 juni 2019

Een consument heeft een klacht ingediend bij Unilever over het product Dove, dat hij al jarenlang gebruikt. Na aankoop van vier flessen bij Kruidvat ervaart hij dat de deodorant witte vlekken op zijn kleding achterlaat. Ondanks het indienen van een klacht en het verstrekken van gegevens, voelt hij zich niet serieus genomen door Unilever, die hem adviseert om de bus te schudden.

Mijn Klacht:

gebruik al jaren dove. dezelfde dove invisible
nu heb ik 4 flessen gekocht bij kruidvat 2 2 gratis
maar zodra ik de dove opspuit valt de poeder van mijn huid direct op mijn kleding en maakt witte vlekken.
ik heb daar bij unilever een klacht over ingediend
heb alle gegevens over de bussen zelfs de bon
wat zegt unilever
dat ik moet schudden met de bus

wat denken ze nu
ik gebruik het al jaren….. dat ik dit niet doe
tuurlijk wel
weer een klacht ingediend
hier wordt gewoon niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

een normale reactie van unilever
dit is echt een dooddoener
belachelijk gewoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM