Klacht: Gebleekte trainingspak

Hazion op 20 mei 2020 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 20 mei 2020

Aïcha Hazion heeft een klacht ingediend bij Unilever over het gebruik van Omo vloeibaar gekleurd wasmiddel, waarbij de trainingspak van haar zoon is verbleekt tijdens het wassen. Dit heeft geleid tot verdriet bij haar zoon, en zij vraagt om een volledige vergoeding voor het beschadigde kledingstuk. Ze biedt aan om foto's van de schade te sturen ter ondersteuning van haar verzoek.

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw, op zondag 17 mei j.l had ik de de lievelings trainingspak van mijn zoon gewassen met Omo vloeibaar gekleurd wasmiddel. Naar mijn verbazing is de trainingspak vooral de broek met gebleekte strepen uit de wasmachine gekomen.

Mijn zoon is zeer verdrietig erover, omdat hij dat pak vaak aantrekt.

Wij vragen nu een volledige vergoeding voor de trainingspak.

Eventueel kunnen wij foto’s opsturen.

Hoop snel wat te horen van u.

Met vriendelijke Aïcha Hazion

Gewenste Oplossing:

Ik had vaker met Omo gekleurd vloeibaar wasmiddel gewassen maar heb nooit problemen mee gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Hazion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM