Een consument heeft een zak aspergesoep van Unilever gekocht, maar ontdekte dat de soep groen was en meer leek op erwtensoep, waarvan geen asperges te vinden waren. De klant uit zijn onvrede over de verwarring en vraagt om transparantie in de productbenaming, aangezien hij een sterke afkeer heeft van erwtensoep. Dit zal volgens de consument zijn laatste aankoop van Unox soep zijn.
Ik heb een zak aspergesoep gekocht. De soep was groen ipv romig wit wat voorheen als aspergesoep door ging. Het was eigenlijk erwtensoep (waar ik een bloedhekel aan heb) want enige asperges heb ik niet kunnen ontdekken. Ik begrijp dat het ingrediënt erwt goedkoper is dan asperge maar noem het dan gewoon erwtensoep. Dit is de laatste keer geweest dat ik Unox soep gekocht heb.
Gewoon aspergesoep zoals het hoort.!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
