Een klant van Unilever heeft klachten over de Unox erwtensoep in blik, die de laatste drie keer te dun en waterig was. De klant vraagt zich af of het recept is veranderd, aangezien de soep niet meer voldoet aan de verwachtingen van een 'stevige erwtensoep'.
Ik koop al jaren de unox erwtensoep in blik. De laatste 3 keer is de ‘stevige erwtensoep’ zó dun en waterig dat ik over wil stappen op een ander merk erwtensoep. Jammer, ik heb het altijd erg lekker gevonden. Is het recept veranderd?? Stevige erwtensoep doet z’n naam geen eer aan….
Een reactie over het recept. Het lijkt steeds dunner....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
