Mijn Klacht:
Mijn vader heeft 1,5 jaar geleden kaartjes gewonnen voor de Winter Efteling.
Helaas kon het niet doorgaan in december door covid, kunnen we begrijpen. Kaartjes zouden later volgen.
half jaar later, Winter Efteling zou doorgaan. Echter was 12 december vol geboekt met winnaars van…. 2 jaar geleden… neem aan dat degene die het langst wachten voor gaan?
Onze nieuwe datum zal 16 januari 2022 worden. Nieuwe Unox actie komt voor Efteling kaartjes voor 16 januari.
Mijn zus is 1 van de gelukkige winnaar! En krijgt DIRECT de kaartjes, terwijl mijn ouders nog steeds 1,5 jaar wachten op hun kaartjes.
Diverse keren gemaild met unilever, klachten ingeschoten maar we worden totaal niet serieus genomen.
Ze komen echt wel….. wacht nog een week
We hebben het doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling… welke afdeling is dat? Prullenbak?
Het zou fijn zijn dat mensen die jullie blij maken ook de gewonnen producten toesturen.
Gewenste Oplossing:
Dat die kaartjes compensatie voor alle tijd die we erin hebben gestopt alsnog worden toegestuurd
(10)
