Een consument heeft drie keer achtereenvolgens Ola Raket-ijsjes gekocht bij Jumbo Harlingen, waarbij de ijsjes aan de onderkant uit model zijn. Het stokje is gedeeltelijk of zelfs volledig verdwenen in het ijs. De consument biedt aan om foto's te maken van de resterende ijsjes in de vriezer.
Ik heb nu 3 x achter elkaar een verpakking Ola Raket-ijsjes gekocht bij Jumbo Harlingen die totaal uit model zijn aan de onderkant. Het stokje is half (of zelfs af en toe helemaal) verdwenen in het ijs. Ligt nog aantal in vriezer dus kan desgewenst foto’s maken.
Als ik niet weer van die minkukels krijg. 1 x kan gebeuren maar dit wordt vervelend.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
