Klacht: 10 knakworstjes

therese62 op 17 december 2012 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 december 2012

Een klant van Unilever is tevreden over de Unox-producten, die goed passen in het glutenvrije dieet van zijn dochter. Bij het bereiden van glutenvrije worstenbroodjes ontdekte hij echter dat er slechts 9 knakworstjes in het blik zaten in plaats van de verwachte 12. Hij vraagt zich af of dit vaker voorkomt of dat hij pech heeft gehad.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken altijd de unox producten, zijn erg tevreden en ze passen perfect in het glutenvrije dieet van onze dochter. (jammer dat dat nu niet op de verpakkingen staat) Maar ik heb zojuist, met het oog op de kerst glutenvrije worstenbroodjes gemaakt. Ik had 12 knakworstjes nodig maar tot mijn verbazing zaten er maar 9 in het blik. Ik tel ze eigenlijk nooit en gooi normaal meerdere blikken in de pan maar voor de broodjes had ik ze dus geteld. Komt het vaker voor dat er minder worstjes in een blik zitten of heb ik gewoon pech gehad? (kan altijd een keer voor komen denk ik).

Gewenste Oplossing:

Als het maar eenmalig is ben ik met dat antwoord al tevreden. Wij hebben eigenlijk nooit klachten vandaar.

Ik moet hieronder iets invullen over unilever maar ik heb daar nog geen ervaring mee. Wat moet ik dan invullen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM