Klacht: Slechte afhandeling

SujataG op 21 november 2018 over Unigarant in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unigarant werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Unigarant
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 21 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 september ben ik aangereden door een klant van unigarant. Hij wilde me afkopen en niks invullen. Na pijn en moeite heeft hij zijn deel ingevuld en is weg gegaan. Ik heb de schade gemeld bij unigarant. Na weken niks gehoord te hebben zelf gebeld en hoorde dat de verzekerde nog niks gemeld had. Inmiddels al een expert laten kijken op verzoek van unigarant. Weer weken gewacht en meld de verzekerde dat hij achteruit reed en ik ineens aan kwam rijden. Ik stond daar al voor hij na achter ging. Hij zei op de dag zelf dat hij me niet gezien had. Jongen van 17 en reed zonder ervaren bestuurder. Elke keer zelf bellen met hoe het er mee zit en tot heden niks gehoord. We zijn al bijna 3 maanden verder. Zou maandag wat horen maar geen reactie op mijn mails en word niet terug gebeld

Gewenste Oplossing:

Als deze dossier gesloten word en ik me geld krijg aangezien tegenpartij achter uit reed en ik niet fout ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unigarant over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unigarant in behandeling genomen

Bericht van Unigarant

7 jaren geleden - Beste mevrouw Girjasing, We nemen uw klacht in behandeling. Op uiterlijk 4 december 2018 ontvangt u een reactie. Met vriendelijke groet, Unigarant Verzekeringen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nou vandaag weer gebeld. In de ochtend zou vandaag bericht krijgen over de afhandeling. Tot nu toe nog steeds niks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM