Klacht: Schadevrije jaren vervallen na 1 jaar terwijl ik de hoofdbestuurder was

mjlaarman op 30 juni 2014 over Unigarant in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unigarant heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht wordt in behandeling genomen. Wij nemen rechtstreeks contact met u op.

Bedrijf Unigarant
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat er onduidelijkheid is over mijn verleden als verzekerde heb Ik heb een afstandsverklaring schadevrijejaren ontvangen. Hiermee zou mijn vrouw afstand kunnen doen van haar opgebouwde schadevrije jaren. Helaas is zij overleden. De auto stond op haar naam, maar zij kon wegens haar ziekte geen auto rijden. Onze 2e auto (waarvan ik de hoofdbestuurder was) is per 16-6-2012 verkocht. Daar had ik 15 jaar opgebouwd per 1-1-2013. Ik wordt nu in schadevrije jaren terug gezet omdat de verklaring meer als een jaar oud is terwijl ik kan aantonen dat ik de hoofdbestuurder van de te verzekeren auto was.

Ik heb nu al spijt van de overstap, ANWB onwaardig!

Gewenste Oplossing:

Aanpassen naar 16 jaar i.p.v. 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unigarant over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unigarant in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unigarant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unigarant

Heeft op 01 juli 2014 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht wordt in behandeling genomen. Wij nemen rechtstreeks contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unigarant beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Waarom melden jullie deze klacht opgelost?

mjlaarman

Heeft op 01 juli 2014 om 20:29 geantwoord

Er is geen oplossing geboden. De klacht is hooguit in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM