Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft op woensdag 6 november een ongeluk gehad. Tot op heden nog steeds niks van unigarant gehoord. We krijgen ook geen contact met hun.
Gewenste Oplossing:
Wanneer unigarant ons dossier afhandelt en ons geld uitbetaald
Klacht: Schade niet behandelen
Luca01 op 28 november 2019 over Unigarant in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unigarant heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste klacht.nl, Graag verzoeken wij u om deze klachtmelding te sluiten. Wij hebben geen enkele reactie van de klachtmelder ontvangen op onze verzoeken om een polisnummer door te geven. Helaas hebben wij op dit moment onvoldoende gegevens om de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unigarant over deze klacht.
Bericht van Unigarant
6 jaren geleden - Beste meneer, Het spijt ons dat u tot op heden niks van Unigarant heeft gehoord. Graag ontvangen wij uw polisnummer zodat wij kunnen uitzoeken wat er misgaat. Wilt u dit polisnummer doorgeven via [email protected]? Alvast bedankt. Unigarant Verzekeringen Frederike Wiersma Klachtenmanagement
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unigarant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unigarant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Unigarant
Heeft op 10 december 2019 om 09:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klacht.nl,
Graag verzoeken wij u om deze klachtmelding te sluiten. Wij hebben geen enkele reactie van de klachtmelder ontvangen op onze verzoeken om een polisnummer door te geven. Helaas hebben wij op dit moment onvoldoende gegevens om de klacht in behandeling te nemen.
met vriendelijke groet,
Unigarant Verzekeringen
Frederike Wiersma
Afdeling Klachtenmanagement
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
