Klacht: Bromfietsverzekering opgezegd door maatschappij

frustie1963 op 25 november 2014 over Unigarant in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unigarant heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is door Unigarant Verzekeringen afgehandeld. De klachtmelder heeft inmiddels ons antwoord ontvangen

Bedrijf Unigarant
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bromfiets is al sinds 2007 naar alle tevredenheid verzekerd bij Unigarant.
Dit jaar blijkt echter dat de verzekering is overgenomen door de ANWB,
en is de premie verhoogd van ca 36 euro naar 66 euro.
De maatschappij gebeld, die verwees ons door naar de ANWB, die
hadden een verhaal over toenemende schadelast door jongeren,
we kwamen niets verder, telefoongesprek eindigde met de woorden
“dan gaan we wel een andere verzekering zoeken”
een maand later viel er een brief van de rdw op de mat met de
mededeling dat de bromfiets niet verzekerd zou zijn en een boete van 337 euro, de verzekering was echter door ons nooit opgezegd.(ook nooit bericht van gehad)
De jaarpremie was ondertussen betaald .vreemd genoeg word dan in een keer op 17-11 2014 mijn jaar premie terug gestort op de dag dat ik de scooter verkocht heb hoe kan het dan dat hij niet verzekerd is en was

Gewenste Oplossing:

dat ik niet in een keer neer word gezet als wanbetaler en graag mijn royement verklaring krijg die ik dan moet hebben gehad als ik de verzekering had stopgezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unigarant over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unigarant in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unigarant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unigarant

Heeft op 04 december 2014 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is door Unigarant Verzekeringen afgehandeld. De klachtmelder heeft inmiddels ons antwoord ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unigarant beoordeeld.

frustie1963

Heeft op 04 december 2014 om 20:16 geantwoord

Voor mij niet opgelost dit kost mij 1000 euro boete( geen wam bewijs ) want ik heb nooit bericht gehad ja krijg ik nu via mail en post voel me net klein duimpje in de grote reuzen wereld tegen zulke grote bedrijven kan ik niet op

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Voor mij niet opgelost dit kost mij 1000 euro boete( geen wam bewijs ) want ik heb nooit bericht gehad ja krijg ik nu via mail en post voel me net klein duimpje in de grote reuzen wereld tegen zulke grote bedrijven kan ik niet op het is toch hun woord tegen mij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM