Mijn Klacht:
Ik had een groot bedrag op unibet gewonnen. toen ik een deel van dat bedrag op mijn bankrekening wou storten zou het maximaal 3 dagen duren voor het zou aankomen. Na 5 dagen had ik nog steeds niks ontvangen dus nam ik contact op met unibet via hun live chat hun website. er werd me vertelt dat ze er mee bezig waren. toen ik een paar uur later weer inlogde kreeg ik te zien dat mijn account was geblokkeerd. dus ik nam weer contact op. toen werd me verteld dat mijn account is verwijderd omdat ik veiligheidsvoorwaarde heb geschonden. en toen ik vroeg welke dat waren werd me verteld dat ze die informatie niet verstreken. ik heb helemaal niks verkeerd gedaan. ik heb in totaal 2 uur gespeeld op unibet, ik heb ook direct uitgelogd. ook is die overschrijving op mijn bankrekening tot de dag van vandaag nog steeds niet aangekomen. het ziet er naar uit dat ze me niet willen uitbetalen omdat ik een groot bedrag op dat account heb. ik heb het geld eerlijk gewonnen.
Gewenste Oplossing:
ik wil op z'n minst mijn inzet terug.
