Mijn Klacht:
Ik speel al een hele tijd op unibet. Moet zeggen dat het in het begin leuk was omdat je regelmatig wel geld kon winnen. Zo blijft het leuk om te spelen. Nu hebben ze recent een aantal aanpassingen gedaan op de site. Nu is het pure geldklopperij. Ik weet dat het gokken blijft. Maar ze beloven mysteries waar je 1000 euro met kunt verdienen. Je krijg 5 van die mysteries. Elke keer je gewonnen hebt slaagt dat ding vast en krijg je ze helemaal niet.
1 keer had ik normaal 2500 euro gewonnen met zo’n mysterie. Ook weer het geld niet gekregen. Contact opgenomen met de beheerders. Krijg ik gewoon het antwoord we kunnen geen fouten vinden in je spelrondes.. Ja zo is het wel makkelijk. Geld gewoon kwijt.
In het verleden nog niet veel problemen gehad. Regelmatig een leuk bedrag gewonnen ook zonder problemen op de rekening gestort. Nu de laatste weken is het speelplezier er echt wel af. Maar dat lijken ze daar niet serieus te nemen ondanks de ontevreden mails die ik gestuurd heb … Ik ben een bijna dagelijkse speler. Ik stort veel geld. Maar als ze blijven verder doen zijn ze deze hele goede klant kwijt
Gewenste Oplossing:
Ik wil op zijn minst dat de gewonnen rondes die niet zijn gegeven dat die uitbetaald worden ...
1x 2500 euro
En dan de overige rondes van de 1000 per ronde. En elke keer als je wint slaagt de site toevallig vast waardoor je je geld niet krijgt. Ik wil dat al die verloren winst vergoed wordt
