Klacht: Withdrawals on hold

T12345 op 24 september 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 24 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden 14 euro gewonnen met roulette. Dit wil ik uitbetalen en mijn withdrawals zijn op hold gezet. Nou heb ik contact gehad met Unibet. Elke keer krijg ik het antwoord dat de security departement er naar aan het kijken is. Dit is nu al 2 weken. Weet iemand of dit echt zo lang duurt? Ik heb het gevoel of ik aan het lijntje gehouden wordt. Ik heb al mijn gegevens gegeven die ze nodig hebben. En alles moet kloppen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM