Klachtenbrief voor Unibet

Onderwerp: Juridische klacht betreffende frauduleuze afkeuring van een weddenschap

[Automatische Datum]

Unibet
[Automatisch Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over een situatie die ik als onrechtvaardig en mogelijk frauduleus ervaar. Ik heb een legitiem geschil met Unibet, dat gaat over de foute interpretatie en afkeuring van een door mij geplaatste weddenschap.

Afgelopen dagen heb ik bij Unibet een weddenschap geplaatst dat aangaf 'Onder 3.5 goals PER DAG'. Echter, tot mijn verbazing, heeft Unibet mijn weddenschap ineens geïnterpreteerd als 'Onder 3.5 goals per BEIDE dagen' en heeft het daarom afgekeurd. Dit is niet alleen een flagrante verdraaiing van de door mij geaccepteerde voorwaarden, maar roept ook serieuze vragen op over de integriteit van Unibet's bedrijfspraktijken.

Bovendien was de begeleidende quote duidelijk voor 'per dag' en niet voor 'per beide dagen'. Dit soort praktijken wijzen sterk op een vorm van oplichting en mogelijk misleidende zakelijke praktijken. Uw acties zijn zowel een schending van de Wet op de Kansspelen (WoK), maar ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarin consumentenrechten centraal staan.

Ik eis dat mijn weddenschap correct wordt verwerkt volgens de door mij geaccepteerde voorwaarden op het moment dat ik de weddenschap plaatste. Als mijn eisen niet worden opgevolgd, ben ik bereid om verdere stappen te ondernemen, waaronder het indienen van een formele klacht bij het Kansspelautoriteit, het college bescherming persoonsgegevens en het overwegen van juridische stappen.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Automatische Naam, Adres en E-mailadress]

CC:
Kansspelautoriteit
College Bescherming Persoonsgegevens