Mijn Klacht:

Al van begin december vraag ik mijn. 350 euro op mijn rekening te storten
Toen begon het
Uittreksels van de stortingsbewijs dat stuur ik door via account Unibet. Via mail
En stuur de documenten die ze vragen ook al heel wat uurtjes gechat voor dat zelfde probleem
Nu dacht ik alles is oké
Weer een andere datum van een uittreksel van mijn stortingsbewijs
Ik ben het beu !…
Moet altijd persoonlijk naar de bank om op PDF bestand
Voor mij persoonlijk is dat erg !zo weten zij ook wat ik doe met mijn centen dat is voor mij privé toch?
Vind dat zo beschamend voor mezelf .
Ik moet in feite smeken om mijn opvraging .
Speel nochtans al heel lang bij Unibet nooit problemen gehad en nu pfffffff
Ze weten alles en toch lukt het niet .
Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen ?
Ik wou dat ik persoonlijk alles kon komen tonen
Maar dat gaat niet !..
Groeten
Deprez Bart
Loverstraat 98
8710 Sint Baafs Vijve

Gewenste Oplossing:

Beste,
Graag zou ik persoonlijk komen ,
Maar alles moet via mail of chat , heb daar al heel veel tijd voor gemaakt ,en ik ben niet zo goed met pc voor mail en bestanden door te sturen heb mijn best gedaan
Iemand die goed werkt met pc is geen probleem ,maar voor mij zijn dat uren dat ik ermee bezig ben .
Maar het lukt gewoonweg niet
En lukt het al ,dan komen ze weer af met terug een ander stortingsbewijs dat ik moet indienen alsjeblieft waar zijn we mee bezig !……
Wat kan ik nu nog doen
Helpen jullie me alsjeblieft
Hoop op een positief antwoord .
Tis 350 euro toch waar ik recht op heb
Groeten
Deprez Bart