Klacht: Unibet slots RTP is niet bestaande

Mister79 op 23 juli 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 23 juli 2023

Een speler heeft klachten over de slot Legend of Perseus van Unibet, waarbij hij een aanzienlijk verlies van 1.300 euro heeft geleden zonder noemenswaardige bonusspellen. Ondanks dat de slot als medium volatility is geclassificeerd, ervaart de speler een gebrek aan bonusgames en lage uitbetalingen, wat leidt tot frustratie. Hij is van plan om de logfile van zijn speelsessie op te vragen en dit voorval te melden bij de kansspelcommissie.

Mijn Klacht:

Vandaag slot gespeeld Legend of Perseus. Slot staat aangegeven op site als Medium volatility. Je kan haast geen bonus spel krijgen. 1.300 Euro verlies en laatste bonus spel betaald 9 euro!
2.500 spins totaal 4 bonusgames waarvan hoogste winst geen 100x! nogmaals op een slot die niet extreme volatility is.
Ik ga volledige logfile van de sessie opvragen bij Unibet en dit gaat ook naar kansspelcommisie.

Dit is enkel van vandaag, maar laatste maanden is het zelfs constant zelfde spelverloop.

Gewenste Oplossing:

Deel recupereren van inzetten. Vanwege misinformatie op site Unibet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mister79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM