Klacht: uitbetaling geweigerd

Yavuz Ozturk op 20 december 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 20 december 2016

Een gebruiker van Unibet heeft een klacht ingediend over het weigeren van een uitbetaling van 3500 euro, ondanks het feit dat hij al 1,5 jaar een account heeft en regelmatig geld heeft gestort. Na twaalf dagen zonder oplossing voelt de gebruiker zich van het kastje naar de muur gestuurd en weet niet wat hij moet doen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al 1,5 jaar een unibet account in die tussentijd regelmatig geld gestort op account ( ook wel een van een andere reknr, van een vriend ) al die tijd nooit wat over gehoord. Nu voor het eerst een mooi bedrag gewonnen van 3500€ en krijg het geld maar niet. Wordt van kastje naar de muur gestuurd, zijn nu 12dagen verder en willen nog steeds niet uitbetalen. Geen idee wat ik moet doen.

Gewenste Oplossing:

Of alle geld terug geven wat ik in 1,5 jaar tijd heb verspeeld of gewoon die 3500€ terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM