Klacht: Uitbetaling

Faried2802 op 03 oktober 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een speler heeft een bedrag van 390,20 euro gewonnen bij Unibet, maar heeft dit geld nog niet ontvangen, ondanks dat Unibet aangeeft dat het is overgemaakt. Eerder ontving hij wel snel een uitbetaling van 2700 euro, wat de situatie vreemd maakt. De speler ervaart dat Unibet traag reageert op zijn verzoek om opheldering over de uitbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag wat geld gewonnen, het gaat om 390.20 euro. Ik heb het geld niet ontvangen en unibet geeft aan dat het is overgemaakt. Heel raar in de middag heb ik 2700 gewonnen dat word direct overgemaakt en de overige geld is volgens hun al naar mijn rekening gestort maar ik heb niks ontvangen. Wanneer ik stort op hun rekening is het er binnen no time. Komt jou geld niet op jou eigen rekening dan doen ze er heel laks over. En weten ze van niks

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon graag mijn geld willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Faried2802
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM