Djarno op 30 maart 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een speler van Unibet heeft een klacht ingediend omdat hij tijdens een poker toernooi van 100 euro buy-in plotseling uit het spel werd gezet. Dit gebeurde omdat zijn sessie limiet was overschreden, wat volgens hem niet zou moeten kunnen.
Ik was een poker toernooi aan het spelen met buy in 100 euro en ik wordt midden in mijn toernooi eruit gegooit, omdat mijn sessie limiet overschreden was. Dit moet toch niet mogelijk zijn?
Als ik een vergoeding krijg voor het verloren geld voor het beginnen van het toernooi en voor het mogelijk te winnen bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
