Klacht: Poker

MStabel2 op 14 maart 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een speler op Unibet was betrokken bij een sit-and-go pokerspel en had twee paren (boeren en vrouwen), terwijl zijn tegenstander slechts één paar (azen) had. Tot zijn verbazing verloor hij de pot aan de tegenstander, ondanks zijn sterkere hand. De speler uit zijn frustratie over deze uitkomst.

Mijn Klacht:

Ik was aan het pokeren bij een sit&go tafel. De inleg was 10€ en we waren met zijn 3en over. Op een gegeven moment lagen er 5 kaarten op tafel, mijn tegenstander raisde, de ander was gefold en ik callde. Ik had 2 paar: een paar boeren en een paar vrouwen. De kaarten gingen open en hij had 1 paar: een paar azen. Toen de pot naar hem ging kon ik mijn ogen niet geloven. Hij had met 1 paar gewonnen van mijn 2 paren (?!).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn inleg terug krijg, deze bedraagt 10€. Dit vind ik zeer redelijk aangezien de kans aanwezig was dat ik de hele pot ging winnen van iets meer dan 31€.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM