Klacht: oplichting

filli op 14 juli 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 14 juli 2016

Een speler van Unibet ervaart problemen met het spelen van spins slots, waarbij hij aangeeft dat hij geen winst kan maken, ondanks het spelen voor een laag bedrag. Hij voelt zich bedrogen door het systeem, omdat hij geen spins krijgt en zijn saldo steeds naar nul terugvalt, ondanks het ontvangen van een bonus. De speler uit zijn frustratie over de eerlijkheid van het spel en de controle door het bedrijf.

Mijn Klacht:

speel al super lang de spins slots in het begin super leuk ik weet dat je het niet moet doen om te winnen speel dan ook altijd voor een max van 0.50 cent het rare is dat je gewoon geen spins krijgt als het om echt geld gaat reeds steeds naar beneden dus melden maar dat het niet eerlijk gaat sussen ze je met een bonus van 30 euro moet je wel eerst weet niet hoeveel keer spinnen maar wat zie je van de 30 euro ga je omhoog direct naar 120 euro tegen dat je ver rond gespeeld bent en kan afhalen ga je recht terug naar 0 tja zal wel aan mij liggen he nog is 20 nog is 20 nog is 50 euro geen enkele keer ga je omhoog recht naar nul en dan ja maar wij worden geconroleerd hoor pffff een dikke ogelichten boel ja

Gewenste Oplossing:

als je tenminste eens iets zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - en vraag je uitleg over een toernooi dat je meespeelt maar niets aan verandred kwa score gooien ze u eraf vindt dit een beetje toegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM