Klachtenbrief voor Unibet

[Ontvanger Naam]
[Ontvanger Adres]
[Ontvanger Postcode/Stad]

Datum: [Huidige Datum]

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - On juiste uitbetaling

Beste Unibet,

Ik schrijf u om een ernstige zorg te uiten over een recente situatie die ik heb ervaren door gebruik te maken van uw services. Op 30-06 heb ik gewed op de uitdrukkelijke criteria: dat Jude Bellingham meer dan 0,5 schoten op doel zou maken en Phil Foden ook meer dan 0,5 schoten op doel. Hiervoor had ik een inzet van €180 gedaan.

Hoewel beide voorspellingen correct waren, werd een cruciale situatie verkeerd gecatalogeerd, waardoor mijn winsten onjuist werden berekend. In het bijzonder ging de vrije trap van Phil Foden, die direct op de keeper af ging, niet meegeteld als een schot op doel. Hoewel hij zijn hand omhoog deed, kan dit om een veelheid aan redenen zijn gebeurd. Ik moet benadrukken dat de keeper niet eens uit zijn doel kwam, dus het was ongetwijfeld ook een schot op doel in plaats van een voorzet.

Hierdoor is de juistheid van uw beoordelingssysteem in twijfel getrokken, wat aanzienlijke financiële gevolgen voor me had. Op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, dat voorziet in het recht van consumenten op eerlijke en transparante handelspraktijken, vraag ik om een herziening van deze situatie.

Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om deze kwestie te herzien en mij uit te betalen volgens de odds gebaseerd op mijn inzet. Dit zou niet alleen een eerlijke oplossing voor mij zijn maar ook een positieve weerspiegeling van uw bedrijf dat het zich inzet voor haar klanten en eerlijke handelspraktijken hoog in het vaandel draagt.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op dit uiterst belangrijke onderwerp.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-mailadres]