Klacht: Niet uitbetalen van gewonnen ticket

OmarBn op 14 oktober 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zette in op een voetbalwedstrijd terwijl het 2-2 staat. Ik geef de voorkeur aan de uitspelende partij wint. Net na mijn inzet die geaccepteerd werd viel het doelpunt dat van mijn ticket een winnende maakt. Unibet heeft mijn inzet ongeldig verklaard omdat het doelpunt zogezegd al gevallen was net voor ik in had gezet. Zij beroepen zich op een externe firma die deze informatie met heb deelt. Indien dit het geval is, ik heb al dikwijls op deze manier geld verloren maar trek de authenticiteit in twijfel of mijn inzet niet geannuleerd diende te worden aan de hand van de gegevens die de externe firma afleverde aan Unibet. Hier hebben wij als speler geen zicht, zodus kunnen deze gegevens gemakkelijk gemanipuleerd worden door deze gok maffia genaamd Unibet!

Gewenste Oplossing:

Betaal mij gewoon mijn winst uit van het ticket die ik gewonnen heb. Indien ze standvastig vasthouden aan hun policy en dit weigeren, eis ik elke euro die ik verloren ben op hun applicatie gewoon om het feit omdat ik alles in twijfel trek van uitslagen, misschien diende het geannuleerd te worden maar werd dit niet gedaan omdat dit in het voordeel speelt van de bookmaker!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OmarBn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM