Kareltjefreekje op 01 januari 2024 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een speler van Unibet heeft geklaagd over het gebrek aan verslavingspreventie tijdens zijn speelperiode, waarin hij voornamelijk verlies heeft geleden. Hij geeft aan dat er geen adequate maatregelen zijn genomen om hem te beschermen tegen een mogelijke verslaving, terwijl hij ook meerdere berichten ontving die hem aanmoedigden om geld te storten.
Ik heb een tijd gespeeld en eigenlijk aleen maar verloren nu is het zo dat er geen sprake is geweest van een verslaving preventie dat wat wel had gemoeten ook werd ik door meerdere berichten getriggerd om te storten
Ik zou graag een compensatie zien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
