Mijn Klacht:
Een onderdeel van mijn betting was:’ totaal aantal kaarten tijdens de wedstrijd’. Er vielen 3 gele en een rode kaart tijdens de wedstrijd. Dus in totaal 4. Ik had ingezet op: minder dan 4,5 kaarten tijdens de wedstrijd. Unibet verwijst naar het reglement waarin staat dat een rode kaart dubbel telt. Dit is ook zo maar het valt enkel onder paragraaf 13: kaarten aan één speler. Er wordt nergens anders in het reglement gesproken over ’totaal aantal kaarten’. Ze geven ook een voorbeeld hoe de telling werkt:
1 gele en 1 rode kaart 3
2 gele en 1 rode kaart 3 DIT KLOPT DUS NIET, DIT IS ONLOGISCH IN DE TELLING
In mijn geval, als ik hun telling volg, zou dit dus betekenen:
3 gele en 1 rode kaart 4
En hierin volgen ze mij niet. Het reglement is niet waterdicht in dit geval.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk heb ik recht op de volledige uitbetaling maar ik kan leven met een aanvaardbare tegemoetkoming.
Hopelijk wordt het reglement aangepast zodat er duidelijke en correcte regels zijn
(10)
