Klacht: Niet de juiste wedstrijd

pwz101 op 29 juni 2018 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 29 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een lijst met voetbalwedstrijden gemaakt.
Alle wedstrijden had ik goed behalve
Strum Graz – Videoton Fc deze zou om 18:00 gespeeld worden.
Nu bleek ineens dat het om Sturm Graz II – Videoton Fc ging.
Hier heb ik natuurlijk niet op gewed en tijden die wedstrijd want ik had deze wel zien staan maar de stand stond niet in mijn lijst dus ik ging er van uit dat dit een fout zou zijn en deze gecorrigeerd zou worden.
Dit is niet gebeurd ik heb een chat geopend maar daar waren ze natuurlijk spaans benauwd want er was een klant die gelijk had en dat kan natuurlijk niet.
Ik wil mijn gewonnen wedstrijden uitbetaald krijgen en die Sturm Graz II kan me gestolen worden.
Op deze manier kunnen ze altijd zeggen ja het 2e team speelde dus pech!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de gewonnen wedstrijden uitbetaald krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM