Mijn Klacht:
Unibet heeft mijn account leeggemaakt omdat ik niet binnen 31 dagen aan de goklimiet heb voldaan.
Mijn klacht is; unibet heeft nagelaten om mij te waarschuwen voor het eindigen van deze periode. In de bonusvoorwaarden wordt dit wel vermeld, echter nadat de voorwaarden geaccepteerd zijn wordt je als klant hier niet meer over geinformeerd.
Het resultaat is dat ik nu 650 euro (op mijn account) kwijt ben, omdat ik niet aan de 31 dagen heb voldaan, om een bonus van 50 euro te verdienen.
Bijgevoegd het gesprek met de klantenservice van Unibet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld op mijn account weer geactiveerd wordt, zodat ik wel aan de bonus regeling kan voldoen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
