Klacht: Klacht

hansvandijk42 op 27 januari 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een gebruiker van Unibet heeft zijn account geblokkeerd gezien, ondanks dat zijn identificatiedocumenten goedgekeurd zijn. Hij claimt een bedrag van 6400 euro te hebben gewonnen, maar de klantenservice biedt slechts 3300 euro aan. De gebruiker dreigt juridische stappen te ondernemen als hij binnen een week niet het volledige bedrag ontvangt.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben op een terecht manier geblokkeerd. Mijn gebruikersnaam is ***

Ik heb mijn paspoort+bank afschrift+woonadres kopie naar jullie gegeven en al die documenten zijn goedgekeurd door jullie. En nu is mijn account geblokkeerd op een onterechte wijze. Ik heb rond 6400 euro gewonnen, en de klantenservice meld nu dat ik maar rond 3300 euro krijg. Hoe moet ik mijn anders bewijzen dat ik hatice akkar en dat ik die account gebrruik? Eeen vroouw kan toch ook gokken wat is er mis mee? Ik heb genoeg bewijzen dat ik mev …. ben en dat ik de enige ben die die account gebruik.

Als ik binnen 1 week dat 6400 euro NIET KRIJG ga ik mijn ADVOCAAT inschakelen en dan kan de rechter beslissing of ik hatice akkar ben. EN dan laat ik de dossier aan hun over. Ik geef u daarom toch 1 week de tijd. Ik ben goed verzekerd:)

Ik ben totaal niet mee Akkoord dat ik 3300 krijg.

Ik geef jullie de laatste kans..

Mvg,
….

Gewenste Oplossing:

Mijn hele geld die ik heb gewonnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hansvandijk42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM