Klacht: inloggen

tine1960 op 12 augustus 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 12 augustus 2016

Een gebruiker van Unibet ervaart problemen met inloggen en het ontvangen van een belofte van 25 euro speelgeld. Na contact met de klantenservice, waar hij onbeleefde reacties ontving, lukte het hem niet om zijn wachtwoord opnieuw in te stellen. De gebruiker is ontevreden over de geboden hulp en overweegt om zijn klacht openbaar te maken als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

gisteren belde unibet mij op om te zeggen dat ik 25 euro speelgeld gaf ,op de chat vroeg ik of die waar was en kloptte,ik was ww en geheime vergeten en vroeg hulp
daar er storingen waren ,moest ik het vandaag op nieuw proberen,dat deed ik ook,eerst had ik een zeker onbeleefde Linda,die zei dat er geen 25 euro opstond,en haaktte af,dan had ik een Younes,die hadden mijn geheime vraag ingevuld nadat ik aan die Linda mijn ip adres had gegeven daar ze er om vroeg
dus ik nieuw ww ingesteld,en wat ik ook invulde,niks luktte,ik zei dat en moet morgen terug proberen zei hij,das er teveel aan,en wou nie verder helpen,als dit niet opgelost geraakt,maaak ik dit openbaar en dit meen ik

Gewenste Oplossing:

ONTEVREDEN,is gesjoemel!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM