Mijn Klacht:
Ik had 15 euro op rood gezet en won 30 euro. Toen ik wilde uitbetalen had ik nog maar 25 euro op mijn rekening. Ik mis dus 5 euro. Ik zou die graag terugwillen
Gewenste Oplossing:
5 euro terug
Een klant van Unibet meldt dat hij 15 euro op rood heeft ingezet en 30 euro heeft gewonnen. Bij het uitbetalen constateert hij echter dat er nog maar 25 euro op zijn rekening staat, waardoor hij 5 euro mist en deze graag terug wil.
Ik had 15 euro op rood gezet en won 30 euro. Toen ik wilde uitbetalen had ik nog maar 25 euro op mijn rekening. Ik mis dus 5 euro. Ik zou die graag terugwillen
5 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM