Terug

Klacht: Ik kan het bedrag niet opnemen

121315795 op 04 oktober 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Categorie Casino/entertainment
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een klant van Unibet heeft problemen met het opnemen van zijn gewonnen bedrag, dat al drie weken geleden had moeten worden overgemaakt. Na contact met de klantenservice via de live chat is er beloofd dat er naar de situatie gekeken zou worden, maar de klant is ontevreden over de vertraging en overweegt verdere stappen als het bedrag niet snel wordt ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik kan het bedrag wat ik gewonnen heb niet opnemen. Ik heb het contact gehad met live chat en hun zouden kijken en contact opnemen. Het bedrag zou eigenlijk 3 weken terug op me bank komen. Dit vind ik niet normaal. Bij Betcity heb ik dit nog nooit meegemaakt. Dus ik zou graag mijn gewonnen bedrag zo snel mogelijk op mijn bank willen hebben anders neem verder de stappen.

Gewenste Oplossing:

Nog niet want mijn geld heb ik nog niet ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 121315795
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Unibet

Alle klachten over Unibet →

Vergelijkbare klachten in Casino/entertainment

Alle klachten in Casino/entertainment →
Meld uw Klacht over Unibet
Zo werkt het