Klacht: ik ben niet uitbetaald terweil ik gewonnen heb

aaa00100100aaa op 22 december 2016 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 22 december 2016

Een klant van Unibet heeft een bedrag van 500 euro gewonnen, maar ontvangt geen uitbetaling omdat de storting via het rekeningnummer van zijn zoon en schoondochter is gedaan, wat volgens de regels niet is toegestaan. Ondanks het indienen van alle gevraagde documenten, heeft Unibet slechts een klein bedrag teruggestort en weigert het volledige gewonnen bedrag uit te betalen. De klant vraagt om compensatie en vindt de situatie onterecht.

Mijn Klacht:

IIk heb een account gemaakt op unibet en ik heb met mijn zoon en schoondochter de rekening nr gestord niet wetend dat dit niet mag ik heb eerdere gelijke gevallen gezien die tog uitbetaald kregen maar ik heb een bedrag van 500 euro gewonnen ik heb alle gevraagde documenten gestuurd en als nog willen ze mij niet uitbetalen ze heben mij een klein bedrag gestuurd met dit is wat jij gestord heb maar ik wil gewoon mijn gewonnen bedrag want dit is heel apart ik ben er noet ke eens en wil composatie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gewonnen geld uitbetaald krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM