Mijn Klacht:
Enige tijd terug heb ik een leuk bedrag gewonnen met het spelen op slots op Unibet. (boven de 10k), omdat ik studeer wilde ik dit natuurlijk direct uitcashen want hierdoor is mn studieschuld gelijk afbetaald. Maar nadat ik het bedrag uitgecasht had werd mijn account bevroren. “Om routine checks uit te voeren”, dit begrijp ik maar dit duurt nu al meer dan 2 weken en als ik contact opneem krijg ik geen gehoormoet ik afwachten.
Ik heb een beetje zitten googlen en lees extreem vaak dat wanneer je een groot bedrag wint, er opeens allemaal problemen zijn. Ik heb alleen helemaal niks verkeerd gedaan. Het wat geen bonusgame, bonuscredit, al mijn gegevens kloppen, rekening klopt, namen kloppen, ik ben boven de 18, etc etc. Geen reden om mij niet uit te betalen dus. Unibet doet enorm sketchy en ik baal hier echt van.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn gewonnen bedrag wordt gestort naar mijn rekening
(10)
