121304236 op 22 augustus 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een speler heeft geld verloren door een technische storing bij Unibet, waardoor een gratis weddenschap niet functioneerde en er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven. Hoewel Unibet de fout erkent, weigert het bedrijf om het bedrag terug te storten.
Door een technische storing heeft een gratis weddenschap niet gewerkt en is er zonder mijn weten geld van mijn rekening afgehaald. Unibet erkent de fout, maar weigert het geld terug te geven.
Het geld teruggeven dat Unibet eigenlijk nooit zou mogen afschrijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
