Klacht: Geen win kans mogelijk

Kareltjefreekje op 13 juli 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een gebruiker van Unibet uit zijn onvrede over de lage kans op winst en de onduidelijkheid rondom de terugbetaling van zijn inzet. Hij stelt dat de RTP (Return to Player) niet klopt en vindt het spelverloop oneerlijk. Ondanks zijn verzoek om terugbetaling, kreeg hij te horen dat hij zijn geld nodig heeft, wat zijn frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

De hoogst haal bare bonus die te triggeren valt is 100x inzet vraag je je geld terug voor het niet eerlijk spel verloop zeggen ze ja je heb je geld nodig want je wilt het terug nee ik wil het terug om dat het niet eerlijk is hoe het gaat de rtp klopt niet

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van verliezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kareltjefreekje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM