Klacht: Geen recht om te spele

serveran21 op 26 december 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 26 december 2022

Een gebruiker van Unibet stelt dat hij enkele jaren geleden geen recht had om deel te nemen aan de spellen op het platform, wat volgens hem niet duidelijk was gecommuniceerd. Hij eist teruggave van zijn verloren geld, aangezien hij meent dat er sprake is van een wetsovertreding.

Mijn Klacht:

Paar jaar geleden hadden wij geen recht om vanuit Nederland de spelen via de platform jullie hebben dat. helaas niet duidelijk, gemaakt dus ik eis al mijn geld terug net als overige gamers in Nederland

Dit is een wet overtreding dus ik wil al mijn verloren geld terug, ik had helaas geen recht om mee te spelen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld mort terug gestord op dezelfde rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door serveran21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM