Klacht: Geblokkeerd wegens underage wat niet waar is!

Kb28 op 04 november 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 4 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3-11-2017 heb ik een flinke bedrag gewonnen.
Toen ik de geld wou overzetten op me bank, kreeg ik een mail binnen van unibet dat ik underage ben en dat ik geschorst ben terwijl ik 18+ ben nu. Ze verdenken dat mijn broertje van 15 op mijn account actief is terwijl het niet zo is.
Graag wil ik dat ik mijn account terug krijg en de geld wordt gestort op mijn rekening door unibet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn account en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM