Klachtenbrief voor Unibet

Onderwerp: Juridische Klaagbrief Tegen Frauduleuze Resultaten

[Your Name]
[Your Address]
[City, Postcode]
[Email address]
[Today's date]

Unibet N.V
Fawwara Bldgs, Msida Road,
Gzira GZR 1405, Malta
E-mail: [email protected]

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een ernstige klacht in te dienen betreffende uw diensten op uw online wedplatform, Unibet. Tot vier keer toe werden er wedstrijden offline gehaald of werden er incorrecte scores weergegeven. Dit ervaar ik niet alleen als onbehoorlijk, maar het lijkt tevens op frauduleus gedrag.

Volgens de Nederlandse Consumentenwet (artikel 6:193g van het Burgerlijk Wetboek) mogen handelaren geen oneerlijke handelspraktijken uitvoeren. Het tonen van incorrecte scores en offline halen van wedstrijden kan beschouwd worden als een oneerlijke handelspraktijk, dat zeer misleidend is voor consumenten zoals ikzelf.

Ik heb op meerdere momenten bewijs geleverd van deze fraude, en eis dan ook de volledige terugbetaling van de bedragen die ik ten gevolge van deze incorrecte indelingen heb ingezet. Ik verzoek u tevens om mij minstens een verontschuldiging aan te bieden voor de opgelopen schade en het ongemak.

Ik dring erop aan dat deze zaak met de grootst mogelijke urgentie wordt aangepakt, aangezien het consumentenvertrouwen ernstig wordt aangetast en verdere financiële schade wordt voorkomen. Indien de zaak niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik het recht om verdere juridische stappen te ondernemen in overeenstemming met mijn rechten als consument, volgens de artikelen 3:305a tot en met 3:305e van het Burgerlijk Wetboek.

Ik zie uit naar uw snelle reactie,

Met vriendelijke groet,

[Your Name]