Klacht: eruit gegooid terwijl ik een toernooi speel

Marco2222 op 03 november 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 3 november 2023

Een gebruiker van Unibet ervaart problemen tijdens het spelen van toernooien op zijn telefoon, waarbij hij twee keer is uitgeschakeld vanwege het verstrijken van de sessielimiet van vier uur. Deze situatie leidt tot frustratie en maakt het spelen van toernooien onaangenaam. De gebruiker vraagt zich af of dit probleem kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Ik weet niet wat dat is als ik op de telefoon een toernooi speel dan komt het nu al tweede x voor dat ik eruit wordt gegooid omdat de sessielimiet van 4 uur is verlopen. zwaar irritant. word zo wel heel vervelend om toernooi te spelen op deze manier.

Kan dit verholpen worden?

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurd. lijkt wel een software bug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco2222
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM