Mijn Klacht:
Ik had een account op Unibet. Mijn vriend speelde ook op mijn account en had besloten om het gestorte/gewonnen geld over te maken naar zijn eigen rekening. Echter zijn rekening nummer was niet gematched met mijn account waardoor mijn unibet account is geblokkeerd en ik mijn 130 euro gewoon weg kwijt ben. Ik snap dat het een domme fout was om mijn vriends gegevens aan mijn account te koppelen, maar om dan geen serieuze reactie te geven en niet te helpen in het meedenken over een oplossing vind ik een slechte zaak. Ik zou jullie willen waarschuwen speel geen unibet!! ze zijn zeer klantonvriendelijk en proberen je niet eens te helpen en zijn ook niet telefonisch bereikbaar, je krijgt slechts een standaard e-mail
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terugbetalen, dat ik eerlijk heb gestort. (Slechts 30 euro is gewonnen de rest is eigen geld), ik zou graag minimaal €100, dus mijn eigen gestorte geld terug ontvangen.
(10)
